Salesforce ist die weltweit führende CRM Lösung. In einem CRM laufen alle wesentlichen Informationen zusammen, um Vertrieb und Marketing zu optimieren. Die Daten liegen in der Sales Cloud vor und sind sortiert in Accounts, Contacts, Leads, Opportunities uvm. Zu diesen Anwendungen kam im Sommer 2017 u.a. Einstein Analytics hinzu. Einstein Analytics ist der zentrale Hub, …
Agiles Projektmanagement erlaubt auch in Zeiten von erzwungenen Maßnahmen zum verteilten Arbeiten eine kontinuierliche Produktentwicklung in enger Abstimmung und Zusammenarbeit der Stakeholder. Der durch die digitale Transformation angestoßene Wandel von einem klassischen Produktmanagement hin zu agilen Frameworks wirkt sich dabei auf alle Bereichsebenen eines Unternehmens aus. Mit agilen oder hybriden Projektmethoden gelingt eine Steuerung von …
„Agiles Projektmanagement als Erfolgsfaktor für verteiltes Arbeiten im Team“ weiterlesen
Daten sind zum wertvollsten Gut der globalen Wirtschaft geworden. Vor allem die Fähigkeit, diese Daten sinnvoll zu nutzen, kann Unternehmen einen enormen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Daraus resultierend, legen Unternehmen alles daran, die ihnen zu Verfügung stehenden Daten zu analysieren und mehr über ihre Kunden, deren Vorlieben, Bedürfnisse und ihr Verhalten herauszufinden. Die meisten Organisationen konzentrieren sich …
„Die Macht des Standorts – wieso das „Wo“ an Bedeutung gewinnt“ weiterlesen
Gut 90% der in einem Unternehmen vorhandenen Daten werden nicht genutzt. In vielen Fällen ist die Existenz dieser Daten nicht einmal bekannt. Dabei kann es für ein Unternehmen von zentraler Bedeutung sein, sich dieser „Dark Data“ anzunehmen: hier schlummern wichtige Informationen, die die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen, Umsatzpotentiale generieren und Risiken reduzieren können. Ursachen Die Ursachen für …
Interdisziplinarität ist in allen Bereichen der (IT-) Service- und Produktentwicklung sowohl bei Produktivität als auch Effizienz ein Erfolgsfaktor. Das frühzeitige Einbinden von Experten und Nutzern aus den beteiligten Anwendungsbereichen stellt sicher, dass Services und Produkte zahlreiche Anwender finden und erfolgreich im Unternehmen oder auf externen Märkten platziert werden können. Data Science, Machine Learning und künstliche …
„Data Thinking als Powertool datengetriebener Service-/Produktentwicklung“ weiterlesen
