Blitzlicht aus Anwendersicht zu Salesforce Einstein, Einstein Analytics und Tableau CRM
Salesforce ist die weltweit führende CRM Lösung. In einem CRM laufen alle wesentlichen Informationen zusammen, um Vertrieb und Marketing zu optimieren. Die Daten liegen in der Sales Cloud vor und sind sortiert in Accounts, Contacts, Leads, Opportunities uvm. Zu diesen Anwendungen kam im Sommer 2017 u.a. Einstein Analytics hinzu. Einstein Analytics ist der zentrale Hub, …